Datenschutzerklärung

Aktualisiert: 1. Oktober 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie die SafeFill Clinic („wir“, „uns“, „unser“) mit personenbezogenen Daten umgeht, wenn Sie safefillclinic.com besuchen, uns eine Anfrage für ein Beratungsgespräch senden oder uns per WhatsApp, Telefon oder E-Mail kontaktieren. Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO), der UK GDPR und dem türkischen Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten (KVKK). Nach dem KVKK dient diese Seite zugleich als unsere Informationspflichterklärung (aydınlatma metni) gemäß Artikel 10.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher (veri sorumlusu): SafeFill Clinic, die Praxis für Männergesundheit von Assoc. Prof. Dr. Tuncay Taş, Urologe.
Lotus Nişantaşı, Halaskargazi Mah. No:38-66 A Blok Residence Office, 5. Etage, Klinik Nr. 88, Şişli, 34371 Istanbul, Türkei
E-Mail: safefillclinic@gmail.com
Telefon und WhatsApp: +90 532 309 45 50

2. Welche Daten wir erheben und zu welchem Zweck

2.1 Anfragen für Beratungsgespräche und Kontaktanfragen

Unsere Formulare fragen Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer mit Ländervorwahl, den Betreff und Ihre Nachricht ab. Wenn Sie möchten, können Sie zusätzlich Fotos oder medizinische Unterlagen beifügen. Da Sie sich an eine urologische Klinik wenden, kann Ihre Nachricht Gesundheitsdaten enthalten. Formularanfragen werden per E-Mail an das Postfach unserer Klinik übermittelt; sie werden nicht in der Datenbank der Website gespeichert.

Wir nutzen diese Angaben, um Ihnen zu antworten, um zu beurteilen, ob eine Behandlung für Sie in Frage kommt, und um ein Beratungsgespräch, Reisedaten oder einen Termin zu planen. Rechtsgrundlage: Ihre ausdrückliche Einwilligung in die Verarbeitung von Gesundheitsdaten (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO; Art. 6 KVKK) sowie die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage vor einem Behandlungsvertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; Art. 5 Abs. 2 lit. c KVKK).

2.2 WhatsApp, Telefon und E-Mail

Wenn Sie auf eine WhatsApp- oder Anruf-Schaltfläche tippen, verlassen Sie unsere Website und kontaktieren uns über WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) oder Ihren Telefonanbieter; für die Übermittlung gelten deren eigene Datenschutzbestimmungen. Die Nachrichten, die Sie uns senden, bewahren wir so lange auf, wie wir Ihre Anfrage bearbeiten. Bitte teilen Sie medizinische Fotos nur, wenn wir Sie darum bitten, und vorzugsweise per E-Mail oder WhatsApp statt über soziale Netzwerke.

2.3 Nutzung der Website und Sicherheitsprotokolle

Unser Webserver mit Standort in Istanbul, Türkei, erfasst technische Daten wie Ihre IP-Adresse, den Browsertyp, das Endgerät, die verweisende Seite, die aufgerufenen Seiten und den Zeitpunkt des Besuchs. Wir nutzen diese Protokolle, um die Website sicher bereitzustellen, Missbrauch zu erkennen und Fehler zu beheben. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse am Betrieb einer sicheren und zuverlässigen Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; Art. 5 Abs. 2 lit. f KVKK).

2.4 Ländererkennung in Formularen

Damit im Telefonfeld die passende Ländervorwahl vorausgewählt wird, fragt Ihr Browser beim Geolokalisierungsdienst ipinfo.io das Land Ihrer IP-Adresse ab. Name oder Kontaktdaten werden an diesen Dienst nicht übermittelt.

2.5 Statistik, Werbemessung und Sitzungsaufzeichnungen

Diese Tools werden beim Aufruf unserer Website geladen und setzen Cookies in Ihrem Browser (siehe Abschnitt 3). Wir nutzen sie, um zu verstehen, welche Seiten Besuchern weiterhelfen und welche unserer Anzeigen zu Anfragen für Beratungsgespräche führen.

• Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.): aufgerufene Seiten, Zugriffsquellen, Klicks auf WhatsApp-, Telefon- und Formular-Schaltflächen. IP-Adressen werden von Google gekürzt; Berichte bewahren wir 14 Monate auf.
• Google Ads (Google Ireland Ltd.): Conversion-Messung und Remarketing für unsere Suchkampagnen. Wenn Sie ein Formular absenden oder auf eine Kontakt-Schaltfläche klicken, können Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer in gehashter (unkenntlich gemachter) Form an Google übermittelt werden, um die Conversion zu messen (erweiterte Conversions).
• Yandex Metrica (Yandex LLC): Nutzungsstatistiken, Klickkarten und anonymisierte Sitzungsaufzeichnungen (Webvisor), die zeigen, wie sich Besucher durch die Seiten bewegen. Formularfelder werden in den Aufzeichnungen maskiert.

Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an der Messung und Verbesserung unserer Website und unserer Werbung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; Art. 5 Abs. 2 lit. f KVKK). Sie können jederzeit widersprechen: Blockieren oder löschen Sie diese Cookies in Ihrem Browser, installieren Sie das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics, deaktivieren Sie personalisierte Werbung in Ihrem Google-Konto oder schreiben Sie uns, dann beenden wir die Verarbeitung von Daten, die Ihnen zugeordnet werden können.

2.6 Eingebettete Karte und Sprachumschalter

Die Karte auf unserer Kontaktseite wird von Google Maps geladen; Google erhält dabei beim Öffnen der Seite Ihre IP-Adresse. Wenn Sie den Sprachumschalter verwenden, wird die Seite auf Ihrem Gerät mit Google Translate übersetzt; Google erhält dabei den Seitentext und Ihre IP-Adresse. Beide Dienste werden von der Google Ireland Ltd. bereitgestellt.

2.7 Blog-Kommentare

Wenn Sie einen Blogbeitrag kommentieren, speichern wir den eingegebenen Namen, die E-Mail-Adresse und den Kommentar zusammen mit Ihrer IP-Adresse, um Spam zu verhindern. Kommentare werden unter dem von Ihnen angegebenen Namen veröffentlicht.

3. Cookies

Unsere Website verwendet die folgenden Cookies:

• Funktional: Einstellungen des Sprachumschalters, gespeichert, bis Sie die Sprache ändern oder den Browser schließen.
• Google Analytics: _ga und _ga_*, zur Unterscheidung von Besuchen; bis zu 2 Jahre.
• Google Ads: _gcl_au und _gcl_aw, um eine Anfrage für ein Beratungsgespräch der angeklickten Anzeige zuzuordnen; bis zu 90 Tage.
• Yandex Metrica: _ym_uid, _ym_d und zugehörige Cookies, für Statistiken und Sitzungsaufzeichnungen; bis zu 1 Jahr.

Sie können Cookies jederzeit in Ihren Browsereinstellungen ablehnen oder löschen. Das Blockieren beeinträchtigt weder unsere Formulare noch die WhatsApp- und Anruf-Schaltflächen oder andere Funktionen der Website.

4. Empfänger Ihrer Daten

Personenbezogene Daten geben wir nur an Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb der Website und bei der Kommunikation mit Ihnen unterstützen:

• Unser Hosting-Anbieter in Istanbul, Türkei (Webserver und Protokolle).
• Google (Gmail als unser E-Mail-Dienst, Tag Manager, Analytics, Ads, Maps, Translate).
• Yandex (Metrica).
• ipinfo.io (Land Ihrer IP-Adresse, nur bei Formularen).
• Meta Platforms (WhatsApp), wenn Sie uns dort eine Nachricht senden.

Diese Anbieter handeln in unserem Auftrag oder als eigenständige Verantwortliche nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben sie nicht an andere Werbetreibende weiter. Medizinische Informationen, die Sie uns senden, werden ausschließlich von dem an Ihrer Behandlung beteiligten klinischen Team bearbeitet und unterliegen der ärztlichen Schweigepflicht.

5. Übermittlung in Drittländer

Unsere Klinik und unser Webserver befinden sich in der Türkei. Wenn Sie uns aus der EU oder dem Vereinigten Königreich kontaktieren, werden Ihre Daten in die Türkei übermittelt, damit wir Ihnen antworten können; diese Übermittlung ist für die von Ihnen gewünschten vorvertraglichen Maßnahmen vor einer Behandlung erforderlich (Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO). Google verarbeitet Daten auf Grundlage des EU-U.S. Data Privacy Framework und von Standardvertragsklauseln. Yandex verarbeitet Daten unter Umständen in der Russischen Föderation. Sie können diese Übermittlung verhindern, indem Sie Yandex-Cookies in Ihrem Browser blockieren, ohne dass eine Funktion der Website verloren geht.

6. Speicherdauer

• Anfragen für Beratungsgespräche und Nachrichten: bis zum Abschluss Ihrer Anfrage und höchstens 24 Monate nach unserem letzten Kontakt, sofern Sie nicht Patient werden. Patientenakten werden für die nach türkischem Gesundheitsrecht vorgeschriebenen Fristen aufbewahrt.
• Server- und Sicherheitsprotokolle: bis zu 90 Tage.
• Google-Analytics-Berichte: 14 Monate. Sitzungsaufzeichnungen von Yandex Metrica: bis zu 15 Tage; aggregierte Statistiken, solange der Zähler aktiv ist.
• Cookies: wie in Abschnitt 3 aufgeführt.
• Blog-Kommentare: bis Sie uns um deren Entfernung bitten.

7. Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen, deren Berichtigung oder Löschung, die Einschränkung der Verarbeitung verlangen oder der Verarbeitung widersprechen, Ihre Daten in einem übertragbaren Format erhalten und eine Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Nach Artikel 11 KVKK haben Sie zudem das Recht zu erfahren, ob Ihre Daten verarbeitet werden, zu welchem Zweck und an wen sie übermittelt werden, die Benachrichtigung Dritter über Berichtigungen zu verlangen, Ergebnissen einer automatisierten Auswertung zu widersprechen und Ersatz des Schadens zu verlangen, der durch eine rechtswidrige Verarbeitung entstanden ist.

Um Ihre Rechte auszuüben, schreiben Sie an safefillclinic@gmail.com von der Adresse, mit der Sie uns kontaktiert haben, oder senden Sie einen Brief an die oben genannte Klinikadresse. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Sie können sich außerdem bei Ihrer örtlichen Datenschutzaufsichtsbehörde, beim britischen Information Commissioner’s Office oder bei der türkischen Datenschutzbehörde (Kişisel Verileri Koruma Kurumu) beschweren.

8. Sicherheit

Die Website wird über HTTPS ausgeliefert und durch eine Web Application Firewall geschützt. Der Zugriff auf Anfragen für Beratungsgespräche und medizinische Informationen ist auf befugte Mitarbeiter beschränkt, die zur Vertraulichkeit verpflichtet sind. Die Website selbst speichert weder Formularanfragen noch Patientenakten.

9. Minderjährige

Unsere Leistungen richten sich an Erwachsene. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter 18 Jahren. Wenn Sie annehmen, dass uns eine minderjährige Person Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns, und wir löschen diese Daten.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, wenn sich unsere Leistungen, die eingesetzten Tools oder die Rechtslage ändern. Das Datum oben gibt die aktuelle Fassung an; wesentliche Änderungen werden auf dieser Seite bekannt gegeben.